ارتباط با ما | ثبت نام | ورود به سیستم | نقشه سایت | راهنما

براي برقراري ارتباط با ما، لطفا نامه‌هاي خود را به آدرس الكترونيكي info@sitesaz24.com ارسال فرماييد. ما در اسرع وقت به نامه‌هاي شما پاسخ خواهيم داد.

  سوالات و پاسخهای متداول:
  • خرید سایت ساز و سایر محصولات
         امکانات نگارشهای مختلف و قیمت هر کدام از محصولات در کدام قسمت سایت قرار دارد؟
         آیا برای داشتن سایت با سایت ساز، باید حتما فضای سایت خود را از سایت ساز بخریم؟
         آیا خرید سایت ساز، ماژول یا ارتقاء سایت ساز به نسخه جدیدتر شامل تخفیف می شود؟
         سایت ساز با چه زبان برنامه نویسی نوشته شده و پایگاه اطلاعاتی که سایت ساز از آن استفاده می کند چیست ؟
         منظور از نسخه ی سرویس پک چیست و روی چه ورژنی ارائه شده است؟
         آیا ارتقاء از نسخه 1.7 به نسخه 1.7 سرویس پک مشمول هزینه اضافه است؟
         چرا زمانی که فراموشی رمز را انتخاب می کنم با خطا روبرو می شوم ؟
  • نصب و راه اندازی
         من سایت ساز را بر روی دستگاه خود نصب نموده ام و در انتهای نصب، یک پنجره کاملا سفید باز شده است، مشکل در کجاست؟
         برای نصب نرم افزار سایت ساز به صورت Local، به چه برنامه هایی احتیاج است؟
         آیا ما میتوانیم سایت ساز را بر روی شبکه داخلی خود راه اندازی و استفاده نماییم؟
  • کار با سایت ساز
         من در سایت Log In نموده ام، اما هنگام ورود به بخش پوسته ها باز هم صفحه Log In باز می شود. مشکل چیست؟
         من سایت ساز ورژن 1.7 را خریداری کرده ام ولی Editor من قابلیت اضافه کردن فلش را ندارد. مشکل در کجاست؟
         بخش "پشتیبانی و بازیابی اطلاعات"، در کنترل پنل مدیر از چه قسمت هایی از سایت ساز پشتیبانی می گیرد؟
         داخل یکی از صفحاتم در سایت ساز، عکسی را لینک کردم که بعد از کلیک کردن روی آن به مسیر جدیدی برود اما دور عکسم یک کادر آبی افتاده. چگونه این کادر را از دور عکسم حذف کنم ؟
         چگونه می توانم عکس یا عکس های مورد نظرم را به سرور منتقل کنم ؟
         چگونه می توانم فایل فلش را به سرور منتقل کرده و در صفحه سایت خود قرار دهم ؟
         چگونه می توانم فایلی را به سرور منتقل کرده و در صفحه سایت خودم برای دانلود قرار دهم ؟
         وقتی در سایت ثبت نام میکنم خطا میدهد ؟
         چرا وقتی در قسمت ارتباط با ما ایمیل می زنم خطا رخ میدهد ؟
         چرا زمانی که فراموشی رمز را انتخاب می کنم با خطا روبرو می شوم ؟
         چگونه میل سرورم را تنظیم کنم ؟
         چگونه می تونم توی سایتم متن روان قرار بدم؟
         چگونه می توانم آدرس ایمیل ارتباط با ما را تغییر بدهم ؟
         چگونه می توانم اطلاعات و تغییرات را از local به host و بلعکس انتقال بدهم ؟
  • خطاهای متداول
         چرا هنگام حذف ماژول، خطای "The Directory Is Not Empty" دریافت می کنم؟
         چرا هنگام نصب ماژول، خطا دریافت می کنم؟
         من در بخش "پشتیبان گیری و بازیابی" یک نسخه پشتیبان کامل از سایت ساز بر روی کامپیوتر خودم تهیه نموده ام، اما هنگام بازیابی روی سایتم تصاویر نمایش داده نمیشود. مشکل چیست؟
         من یکی از ماژول های سایت ساز 1.7 را بر روی سایت ساز سرویس پک نصب کرده ام و بدون خطا نصب شد. اما در نقشه سایت هیچ صفحه ای نمی بینم. اشتباه من چیست؟
         چرا بعد از ارتقا به نسخه 1.7 سرویس پک، نسخه های پشتیبانی که قبلا تهیه کرده بودم، غیر قابل استفاده شده اند؟
  • پوسته ها
         چگونه می توانم پوسته و ماژول رایگان از سایت دریافت کنم ؟
         چگونه می توانم فایل فلشی را جایگزین عکس هدر در اسکین سایتم قرار بدهم؟
  • ماژول ها
         آیا سایت ساز ماژولی برای ساخت ویترین یا چیزی شبیه آن دارد؟
         من می خواهم سرویس پک را بر روی سایت ساز 1.7 نصب کنم. آیا ماژول هایی که قبلا نصب کرده بودم غیر قابل استفاده می شوند؟
  • سایر موارد
         چگونه می توانم با سایت ساز ارتباط بر قرار کنم؟


  • امکانات نگارشهای مختلف و قیمت هر کدام از محصولات در کدام قسمت سایت قرار دارد؟
    آخرین نسخه انتشار یافته سایت ساز تا این تاریخ (04/1387)، سایت ساز نگارش 1.7 میباشد. برای دریافت لیست مقایسه ای امکانات نگارشهای مختلف و قیمت هرکدام از آنها، لطفا به صفحه مقایسه امکانات نسخه های مختلف مراجعه نمایید.


  • آیا برای داشتن سایت با سایت ساز، باید حتما فضای سایت خود را از سایت ساز بخریم؟
    خیر!
    سایت ساز به صورت بسته نرم افزاری ارائه میگردد یعنی شما میتوانید سایت ساز را (علاوه بر دستگاه شخصی خود) بر روی فضای هر شرکت اجاره دهنده فضا (Host) که امکانات و زیر بنای اجرای سایت ساز را داشته باشد، نصب نمایید. برای دیدن امکانات مورد نیاز فضای سایت ساز، اینجا را کلیک نمایید.

    اگر شما فضای سایت ساز را از گروه سایت ساز تهیه نمایید، علاوه بر تخفیفاتی که به شما داده خواهد شد، میتوانید از امکان نصب رایگان سایت ساز بر روی سایت خود نیز بهره مند گردید. ما در حداقل زمان ممکن، فضای تخصیصی شما را ایجاد نموده و سایت ساز را بر روی آن برای شما نصب مینماییم. برای ملاحظه لیست الگوهای پیشنهادی خرید سایت ساز، ایجاد را کلیک نمایید.


  • آیا خرید سایت ساز، ماژول یا ارتقاء سایت ساز به نسخه جدیدتر شامل تخفیف می شود؟
    بله! الگوهای پیشنهادی به همین منظور برای شما عزیزان ارائه شده اند. شما در خریدها میتوانید از الگوهای پیشنهادی خرید و برای ارتقاء نگارش سایت ساز خود از طرحهای به روز رسانی استفاده کنید و از تخفیف سایت ساز بهره مند شوید.



  • سایت ساز با چه زبان برنامه نویسی نوشته شده و پایگاه اطلاعاتی که سایت ساز از آن استفاده می کند چیست ؟

    سایت ساز توسط  زبان برنامه نویسی ASP.NET #C در محیطVisual Studio  )محصول شرکت مایکروسافت( طراحی شده است. همچنین سایت ساز از بانک اطلاعاتی  SQL Server 2000 و یا بالاتر پشتیبانی می کند.

      


  • منظور از نسخه ی سرویس پک چیست و روی چه ورژنی ارائه شده است؟
    نسخه سرویس پک یک Update است. که بر روی نگارش 1.7 سایت ساز نصب می شود. در این نسخه علاوه بر رفع مشکلات جزئی نگارش 1.7، امکانات بسیاری را در اختیار کاربران قرار می دهد. سرویس پک سایت ساز را  می توانید به صورت رایگان بر روی سایت ساز 1.7 خود نصب نمایید.
    برای دریافت این Update می توانید به این  
    لینک مراجعه کنید.


  • آیا ارتقاء از نسخه 1.7 به نسخه 1.7 سرویس پک مشمول هزینه اضافه است؟
    خیر، ارتقاء نگارش 1.7 به نگارش 1.7 سرویس پک کاملا رایگان می باشد.

  • چرا زمانی که فراموشی رمز را انتخاب می کنم با خطا روبرو می شوم ؟
    زمانی که برای تغییر رمز عبور نا موفق بوده و با خطا مواجه می شوید، تنظیمات ایمیل شما صحیح نمی باشد. برای این کار ابتدا به کنترل پنل سایت خود مراجعه فرمایید و قسمت تنظیمات کلی سایت را انتخاب کنید. زمانی که وارد این قسمت شدید باید تنظیمات ایمیل خود را کامل نمایید.
    شما باید آدرس ایمیلی را که از قبل ساخته اید در جلوی باکس ( آدرس ایمیل مدیر : ) وارد نمایید. جلوی باکس ( آدرس سرور ایمیل : ) باید نام دامین سایت خود را وارد نمایید، و در اول نام دامین خود میل دات (.mail) را حتما بنویسید به صورت مثال زیر :
    mail.sitesaz.ir
    بعد از کامل کردن باکس دوم شما باید تیک ( ارسال ایمیل، نام کاربری و رمز عبور نیاز دارد ) را حتما بزنید. بعد از انجام این کار شما باید نام کاربری و رمز عبور ایمیلی را که ساخته اید، وارد کنید و گزینه ( پس از ثبت نام به کاربر ایمیل ارسال شود ) را هم تیک بزنید و در آخر تمام این تغییرات را ثبت نمائید. به این نکته بسیار مهم توجه داشته باشید که تمامی این تنظیماتی که شما در این قسمت انجام داده اید باید هم در زبان فارسی ثبت شود و هم در زبان انگلیسی ثبت شود.
    برای مشاهده راهنمای کاملتر همراه با تصویر اینجا را کلیک نمایید.


  • من سایت ساز را بر روی دستگاه خود نصب نموده ام و در انتهای نصب، یک پنجره کاملا سفید باز شده است، مشکل در کجاست؟
    اگر در پایان نصب (بودن مشکل) سایت ساز بر روی دستگاه شخصی خود، یک پنجره Internet Explorer کاملا سفید را ملاحظه مینمایید، مشکل در نصب سایت ساز نیست، بلکه مشکل در نصب ناقص Dot Net Framework میباشد. برای رفع این مشکل باید مراحل زیر را به ترتیب طی نمایید:
    1. سایت ساز را uninstall نمایید
    2. Dot Net Framework را uninstall نمایید
    3. دستگاه را restart کنید
    4. Dot Net Framework 1.1 را از روی CD سایت ساز نصب کنید
    5. دستگاه را restart نمایید
    6. سایت ساز را مجدد نصب کنید
    توجه: نیاز به uninstall و یا نصب مجدد SQL Server نمی باشد.

    توضیح: Dot Net Framework بستر اجرای سایت ساز بر روی دستگاه شما میباشد. این برنامه محصول شرکت ماکروسافت بوده و بر روی IIS دستگاه نصب میگردد و پس از آن، زمینه اجرای هر گونه برنامه ASP.Net را فراهم مینماید. سایت ساز نگارش 1.6 تا نگارش 1.7 بر روی نسخه 1.1 Dot Net Framework کار مینماید.


  • برای نصب نرم افزار سایت ساز به صورت Local، به چه برنامه هایی احتیاج است؟
     سیستم عامل ویندوز (XP Professional, 2000 Professional,  Server 2003): محیط  اجرایی نرم افزار سایت ساز سیستم عامل ویندوز است، البته باید IIS را پشتیبانی نماید. 

    IIS) Internet Information Services): برنامه سایت ساز برای اجرا شدن به صورت Local، نیاز به شبیه ساز محیط اینترنت دارد. IIS این شبیه سازی را برای شما انجام می دهد. 

    DotnetFrameWork 1.1: از آنجا که نرم افزار سایت ساز تحت DotnetFrameWork 1.1 طراحی شده است، برای استفاده از آن به این نرم افزار نیاز دارید.

    SQL 2000 ,SQL 2005, SQL 2008) SQL server): هر سایت برای نگهداری اطلاعات خود به یک بانک اطلاعاتی احتیاج دارد، بانک اطلاعاتی نرم افزار سایت ساز بر روی SQL Server ایجاد شده است، پس به این نرم افزار هم نیاز داریم.


  • آیا ما میتوانیم سایت ساز را بر روی شبکه داخلی خود راه اندازی و استفاده نماییم؟
    بله؛ شما میتوانید کلیه امکانات سایت ساز را بر روی شبکه داخلی شرکت و یا موسسه خود استفاده نمایید. فقط لازم است تا ما یکبار برنامه را با IP سرور شما کامپایل نموده و یک dll اختصاصی برای شما ایجاد کنیم.
    تنها نکته مهم این بخش این است که ما این کار را فقط یکبار و آنهم بر روی یک ip که با اعداد 192.168 شروع شود، انجام میدهیم. در مواقعی که بر حسب ضرورت، امکان تغییر ip سرور نمیباشد، برنامه تنها برای یک ip و یک دامنه مشخص کامپایل میگردد.


  • من در سایت Log In نموده ام، اما هنگام ورود به بخش پوسته ها باز هم صفحه Log In باز می شود. مشکل چیست؟

    علت این که شما به صفحه Log In هدایت می شوید عدم حق دسترسی به بخش پوسته ها است. برای دریافت دسترسی به بخش پوسته ها باید فرم "درخواست دسترسی به پوسته ها" را پر کنید (از اینجا)

    هنگام پر کردن فرم مربوط، به درست وارد کردن نام دامنه و سریال سایت خود توجه کنید. توجه داشته باشید که عدم پر کردن "کامل" فرم، باعث کنسل شدن درخواست شما خواهد شد.



  • من سایت ساز ورژن 1.7 را خریداری کرده ام ولی Editor من قابلیت اضافه کردن فلش را ندارد. مشکل در کجاست؟

    به نظر می رسد ورژن Editor شما مربوط به سایت ساز 1.6.5 است. برای upgrade به editor مربوط به ورژن 1.7 (که دارای خاصیت اضافه کردن فلش است) لطفا در خواست خود را با پشتیبانی در میان بگزارید.

    نحوه نصب:

    1) پوشه editor جدید را بر روی پوشه editor قدیمی کپی کنید و اجازه دهید فایل های شبیه overwrite شوند.

    2) متن داخل فایل editor1700.txt که حاوی دستورات Sql مربوط به editor است را بروی بانک اطلاعاتی سایت ساز اجرا کنید(دقت کنید که بانک اطلاعاتی شما موقع اجرا انتخاب شده باشد در صورت بروز خطا با پشتیبانی تماس بگیرید).



  • بخش "پشتیبانی و بازیابی اطلاعات"، در کنترل پنل مدیر از چه قسمت هایی از سایت ساز پشتیبانی می گیرد؟

    قسمت "پشتیبانی و بازیابی" سایت ساز تنها برای گرفتن پشتیبان از بانک اطلاعاتی سایت ساز است. پس هر چیز که به صورت داده در بانک اطلاعاتی سایت ساز ذخیره شود، می توان از آن، نسخه ی پشتیبان تهیه کرد. به عنوان مثال از تصاویر آپلود شده، تغییرات در اسکین و این گونه موارد که در بانک اطلاعاتی ثبت نمی شوند، برای انتقال میتوان از ftp استفاده نمود.


  • داخل یکی از صفحاتم در سایت ساز، عکسی را لینک کردم که بعد از کلیک کردن روی آن به مسیر جدیدی برود اما دور عکسم یک کادر آبی افتاده. چگونه این کادر را از دور عکسم حذف کنم ؟
    در هنگام انتخاب عکس از روی سرور توسط editor سایت ساز، داخل کادر ویژگیهای تصویر لبه را 0 (صفر) انتخاب می کنیم تا کادر آبی دور عکس حذف شود. برای اطلاعات بیشتر در این زمینه و دیدن راهنمای کامل تصویری این سئوال، اینجا را کلیک نمایید.

  • چگونه می توانم عکس یا عکس های مورد نظرم را به سرور منتقل کنم ؟
    پس از ورود به کنترل پنل سایت ساز و انتخاب محتوای صفحات، یکی از مطالب را ویرایش کرده و به Editor سایت ساز میرویم. آیکن گنجاندن/ ویرایش تصویر را انتخاب می کنیم (). یک پنجره جدید با نام ویژگیهای تصویر باز می شود و در این قسمت کلید فهرست نمایی سرور را کلیک میکنیم که باز هم یک پنجره جدید باز می شود که به وسیله آن می توانید تمامی عکسهای خود را مدیریت کنید. به طور مثال می توانید فولدر جدید بسازید، عکس را از روی کامپیوتر خود به سرور انتقال دهید، عکس یا فولدری را حذف نمایید، عکسی را از فولدری به فولدر دیگر جابجا یا کپی نمایید، نام عکس یا فولدری را تغییردهید و غیره ...
    برای انتقال عکس به سرورابتدا فولدر مورد نظر را انتخاب می کنیم و بعد روی  آیکن upload file () کلیک کرده، که  پنجره جدیدی باز می شود. دراین  قسمت می توان عکس مورد نظر را انتخاب و سپس به سرور انتقال داد.
    برای اطلاعات بیشتر در این زمینه و دیدن راهنمای کامل تصویری این سئوال، اینجا را کلیک نمایید.

    نکته : کاربران گرامی برای ارسال تصاویر با حجم بالا، بهتر است از نرم افزار هایی مانند CuteFTP  که عکس یا فایل را به سرور منتقل می کند استفاده کنند.


  • چگونه می توانم فایل فلش را به سرور منتقل کرده و در صفحه سایت خود قرار دهم ؟
    ابتدا به کنترل پنل سایت خود مراجعه فرمایید و قسمت محتوای صفحات در بخش مورد نظر خود  را انتخاب کنید. یکی از مطالب را ویرایش کرده و یا یک مطلب جدید ایجاد کنید. زمانی که وارد Editor سایت خود شدید، آیکن گنجاندن/ ویرایش Flash () را انتخاب کنید. یک پنجره جدید با نام ویژگیهای فلش باز می شود و در این قسمت کلید فهرست نمایی سرور را کلیک میکنیم که باز هم یک پنجره جدید باز می شود که به وسیله آن می توانید تمامی فایل های فلش خود را مدیریت کنید. به طور مثال می توانید فولدر جدید بسازید، فایل فلش را از روی کامپیوتر خود به سرور انتقال دهید، فلش یا فولدری را حذف نمایید، فلشی را از فولدری به فولدر دیگر جابجا یا کپی نمایید، نام فلش یا فولدری را تغییردهید و غیره ... برای انتقال فایل فلش به سرورابتدا فولدر مورد نظر را انتخاب می کنیم و بعد روی آیکن upload file () کلیک کرده، که پنجره جدیدی باز می شود. دراین قسمت می توان فایل فلش مورد نظر را انتخاب کرده  و سپس به سرور انتقال دهید.
    برای قرار دادن فایل فلش در صفحه سایت خود، فایل مورد نظر را انتخاب کرده و روی کلید انتخاب فایل کلیک می نماییم. بعد از انجام این کار دوباره به پنجره ویژگی های فلش باز گردانده می شوید. در این قسمت شما نمایی از فلش خود را مشاهده می کنید.
    این نکته را در نظر بگیرید که حتما درازا و پهنای فلش خود را در این قسمت انتخاب کنید تا فایل فلش شما به همان اندازه مورد نظر در صفحه نمایش داده شود.
    بعد از این کار کلید پذیرش را انتخاب میکنیم و فایل ما داخل editor سایت قرار میگیرد. بعد از ثبت این محتوا فایل فلش شما در صفحه قرار میگیرد. برای اطلاعات بیشتر در این زمینه و دیدن راهنمای کامل تصویری این سئوال، اینجا را کلیک نمایید.


  • چگونه می توانم فایلی را به سرور منتقل کرده و در صفحه سایت خودم برای دانلود قرار دهم ؟
    ابتدا به کنترل پنل سایت خود مراجعه فرمایید و قسمت محتوای صفحات در بخش مورد نظر خود را انتخاب کنید. یکی از مطالب را ویرایش کرده و یا یک مطلب جدید ایجاد کنید. زمانی که وارد Editor سایت خود شدید، آیکن گنجاندن/ ویرایش Flash () را انتخاب کنید. یک پنجره جدید با نام ویژگیهای فلش باز می شود و در این قسمت کلید فهرست نمایی سرور را کلیک میکنیم که باز هم یک پنجره جدید باز می شود که به وسیله آن می توانید تمامی فایل های خود را مدیریت کنید. به طور مثال می توانید فولدر جدید بسازید، فایل خود را از روی کامپیوتر خود به سرور انتقال دهید، فایل یا فولدری را حذف نمایید، فایلی را از فولدری به فولدر دیگر جابجا یا کپی نمایید، نام فایل یا فولدری را تغییردهید و غیره ...

    برای انتقال فایل به سرور ابتدا فولدر مورد نظر را انتخاب می کنیم و بعد روی آیکن upload file () کلیک کرده، که پنجره جدیدی باز می شود. دراین قسمت می توان فایل مورد نظر را از روی کامپیوتر خود انتخاب کرده  و سپس به سرور انتقال دهید.

    برای قرار دادن فایل در صفحه سایت خود، فایل مورد نظر را انتخاب کرده و روی کلید انتخاب فایل کلیک می نماییم. بعد از انجام این کار دوباره به پنجره ویژگی های فلش باز گردانده می شوید. در این قسمت شما لینک فایل خود را در جلوی کلید فهرست نمایی سرور مشاهده می کنید. این لینک را کپی کرده و پنجره ویژگیهای فلش را ببندید. بعد از بستن این پنجره، editor محتوای مطلب پیش روی شما است. اکنون شما نوشته، عکس و یا آیکون مورد نظری را که میخواهید لینک این فایل قابل دانلود باشد را Select میکنید و آیکن گنجاندن و ویرایش پیوند () را انتخاب کرده که پنجره پیوند باز می شود و شما  آن لینکی را که در پنجره ویژگی های فلش Copy کرده بودید در قسمت URL این پنجره Paste می کنید. هم اکنون نوشته، عکس و یا آیکون شما لینک دانلود فایل مورد نظر شما است که کاربران سایت شما می توانند با کلیک بر روی آن لینک، فایل مورد نظر را دانلود نمایند.

    به این نکته توجه داشته باشید که برای ارسال فایل هایی با حجم بالا، از نرم افزارهای ارسال فایل به سرور مانند CuteFTP استفاده نمایید تا در هنگام ارسال فایل به سرور دچار مشکل نشوید.

    برای مشاهده راهنمای کاملتر همراه با تصویر اینجا را کلیک نمایید.


  • وقتی در سایت ثبت نام میکنم خطا میدهد ؟
    زمانی که ثبت نامی در سایت شما انجام نمی شود و ثبت نام با خطا روبرو می شود، تنظیمات ایمیل شما صحیح نمی باشد. برای این کار ابتدا به کنترل پنل سایت خود مراجعه فرمایید و قسمت تنظیمات کلی سایت را انتخاب کنید. زمانی که وارد این قسمت شدید باید تنظیمات ایمیل خود را کامل نمایید.
    شما باید آدرس ایمیلی را که از قبل ساخته اید در جلوی باکس ( آدرس ایمیل مدیر : ) وارد نمایید. جلوی باکس ( آدرس سرور ایمیل : ) باید نام دامین سایت خود را وارد نمایید، و در اول نام دامین خود میل دات (.mail) را حتما بنویسید به صورت مثال زیر :
    mail.sitesaz.ir
    بعد از کامل کردن باکس دوم شما باید تیک ( ارسال ایمیل، نام کاربری و رمز عبور نیاز دارد ) را حتما بزنید. بعد از انجام این کار شما باید نام کاربری و رمز عبور ایمیلی را که ساخته اید، وارد کنید و گزینه ( پس از ثبت نام به کاربر ایمیل ارسال شود ) را هم تیک بزنید و در آخر تمام این تغییرات را ثبت نمائید. به این نکته بسیار مهم توجه داشته باشید که تمامی این تنظیماتی که شما در این قسمت انجام داده اید باید هم در زبان فارسی ثبت شود و هم در زبان انگلیسی ثبت شود.
    برای مشاهده راهنمای کاملتر همراه با تصویر اینجا را کلیک نمایید.


  • چرا وقتی در قسمت ارتباط با ما ایمیل می زنم خطا رخ میدهد ؟
    زمانی که ایمیلی از قسمت ارتباط با ما زده نمی شود و شما با خطا روبرو می شوید، تنظیمات ایمیل شما صحیح نمی باشد. برای این کار ابتدا به کنترل پنل سایت خود مراجعه فرمایید و قسمت تنظیمات کلی سایت را انتخاب کنید. زمانی که وارد این قسمت شدید باید تنظیمات ایمیل خود را کامل نمایید.
    شما باید آدرس ایمیلی را که از قبل ساخته اید در جلوی باکس ( آدرس ایمیل مدیر : ) وارد نمایید. جلوی باکس ( آدرس سرور ایمیل : ) باید نام دامین سایت خود را وارد نمایید، و در اول نام دامین خود میل دات (.mail) را حتما بنویسید به صورت مثال زیر :
    mail.sitesaz.ir
    بعد از کامل کردن باکس دوم شما باید تیک ( ارسال ایمیل، نام کاربری و رمز عبور نیاز دارد ) را حتما بزنید. بعد از انجام این کار شما باید نام کاربری و رمز عبور ایمیلی را که ساخته اید، وارد کنید و گزینه ( پس از ثبت نام به کاربر ایمیل ارسال شود ) را هم تیک بزنید و در آخر تمام این تغییرات را ثبت نمائید. به این نکته بسیار مهم توجه داشته باشید که تمامی این تنظیماتی که شما در این قسمت انجام داده اید باید هم در زبان فارسی ثبت شود و هم در زبان انگلیسی ثبت شود.
    برای مشاهده راهنمای کاملتر همراه با تصویر اینجا را کلیک نمایید.


  • چرا زمانی که فراموشی رمز را انتخاب می کنم با خطا روبرو می شوم ؟
    زمانی که برای تغییر رمز عبور نا موفق بوده و با خطا مواجه می شوید، تنظیمات ایمیل شما صحیح نمی باشد. برای این کار ابتدا به کنترل پنل سایت خود مراجعه فرمایید و قسمت تنظیمات کلی سایت را انتخاب کنید. زمانی که وارد این قسمت شدید باید تنظیمات ایمیل خود را کامل نمایید.
    شما باید آدرس ایمیلی را که از قبل ساخته اید در جلوی باکس ( آدرس ایمیل مدیر : ) وارد نمایید. جلوی باکس ( آدرس سرور ایمیل : ) باید نام دامین سایت خود را وارد نمایید، و در اول نام دامین خود میل دات (.mail) را حتما بنویسید به صورت مثال زیر :
    mail.sitesaz.ir
    بعد از کامل کردن باکس دوم شما باید تیک ( ارسال ایمیل، نام کاربری و رمز عبور نیاز دارد ) را حتما بزنید. بعد از انجام این کار شما باید نام کاربری و رمز عبور ایمیلی را که ساخته اید، وارد کنید و گزینه ( پس از ثبت نام به کاربر ایمیل ارسال شود ) را هم تیک بزنید و در آخر تمام این تغییرات را ثبت نمائید. به این نکته بسیار مهم توجه داشته باشید که تمامی این تنظیماتی که شما در این قسمت انجام داده اید باید هم در زبان فارسی ثبت شود و هم در زبان انگلیسی ثبت شود.
    برای مشاهده راهنمای کاملتر همراه با تصویر اینجا را کلیک نمایید.


  • چگونه میل سرورم را تنظیم کنم ؟
    برای تنظیم میل سرور ابتدا به کنترل پنل سایت خود مراجعه فرمایید و قسمت تنظیمات کلی سایت را انتخاب کنید. زمانی که وارد این قسمت شدید باید تنظیمات ایمیل خود به صورت زیر کامل نمایید.
    شما باید آدرس ایمیلی را که از قبل ساخته اید در جلوی باکس ( آدرس ایمیل مدیر : ) وارد نمایید. جلوی باکس ( آدرس سرور ایمیل : ) باید نام دامین سایت خود را وارد نمایید، و در اول نام دامین خود میل دات (.mail) را حتما بنویسید به صورت مثال زیر :
    mail.sitesaz.ir
    بعد از کامل کردن باکس دوم شما باید تیک ( ارسال ایمیل، نام کاربری و رمز عبور نیاز دارد ) را حتما بزنید. بعد از انجام این کار شما باید نام کاربری و رمز عبور ایمیلی را که ساخته اید، وارد کنید و گزینه ( پس از ثبت نام به کاربر ایمیل ارسال شود ) را هم تیک بزنید و در آخر تمام این تغییرات را ثبت نمائید. به این نکته بسیار مهم توجه داشته باشید که تمامی این تنظیماتی که شما در این قسمت انجام داده اید باید هم در زبان فارسی ثبت شود و هم در زبان انگلیسی ثبت شود.

    برای مشاهده راهنمای کاملتر همراه با تصویر اینجا را کلیک نمایید.


  • چگونه می تونم توی سایتم متن روان قرار بدم؟
    متنهای روان یا نوشته های متحرک، قابلیت بسیار زیبا و ساده ای است که حتما شما در وب سایتها مشاهده کرده و به این فکر افتاده اید که شما هم از این ویژگی استفاده کنید. دراین مطلب می خواهم شما را با ساخت و آماده کردن این نوع متون متحرک آشنا کنم.
    برای ایجاد این قابلیت، برچسبی(tag) به نام Marquee در زبان HTML وجود دارد که از پارامتر های گوناگونی بهرمند است. من چند نوع از این پارامترها را که کاربرد زیادی دارند همراه با مثال به شما معرفی میکنم.

    برای مشاهده راهنمای کاملتر همراه با تصویر اینجا را کلیک نمایید.


  • چگونه می توانم آدرس ایمیل ارتباط با ما را تغییر بدهم ؟
    ابتدا در سایت، نام کاربری و رمز عبور خود را وارد کرده و به بخش کنترل پنل سایت وارد شوید. بعد از ورود به بخش کنترل پنل سایت، به قسمت تنظیمات کلی سایت مراجعه کرده و قسمت ارتباط با ما را انتخاب کنید. بعد از انتخاب گزینه ارتباط با ما، با editore سایت ساز مواجه می شود که در این صورت آدرس ایمیلی که مشخص شده ( info@yoursite.com ) را به آدرس ایمیل خود تغییر داده و آدرس ایمیل تغییر یافته را  select یا انتخاب نمایید.
    بعد از انتخاب آدرس ایمیل تغییر داده شده، روی آیکن () گنجاندن/ویرایش پیوند کلیک کنید. بعد از کلیک پنجره جدیدی باز می شود که شما نوع پیوند را URL انتخاب میکنید و آدرس مورد نظر را در قسمت URL قرار داده و کلید پذیرش را انتخاب میکنید. بعد از گذشتن این مراحل ثبت تغییرات می کنید. در این لحظه آدرس و نام ایمیل شما تغییر پیدا میکند.
    این نکته را هم در نظر داشته باشید که متن ارتباط با ما را هم از همین قسمت می توانید ویرایش نمایید.

    برای مشاهده راهنمای کاملتر همراه با تصویر اینجا را کلیک نمایید.


  • چگونه می توانم اطلاعات و تغییرات را از local به host و بلعکس انتقال بدهم ؟
    برای انتقال اطلاعات از local به host باید هم فایل پشتیبانی و در صورت تغییر بر روی اسکین سایت، فایل اسکین را منتقل کنید. برای این کار ابتدا وارد سایت local خود در کامپیوتر خود شوید و در سایت، نام کاربری و رمز عبور خود را وارد کرده و به بخش کنترل پنل سایت وارد شوید. بعد از ورود به بخش کنترل پنل سایت، به قسمت پشتیبان گیری و بازیابی اطلاعات مراجعه نمایید. بعد از مراجعه به این قسمت و ایجاد فایل پشتیبان جدید، روی آیکن دریافت فایل () کلیک کنید. پنجره دریافت فایل ظاهر می شود و شما این فایل را دریافت می نمایید. بعد از دریافت فایل پشتیبانی، باید به قسمت پوسته سایت مراجعه کنید و پوسته حال حاضر سایت را در صورتی که تغییر داده اید با کلیک بر روی آیکن بسته بندی و دریافت پوسته () دانلود نمایید.
    بعد از انجام این کار، به سایت آنلاین خود مراجعه نمایید و به کنترل پنل سایت وارد شوید. بعد از ورود به کنترل پنل سایت به قسمت پشتیبانی و بازیابی اطلاعات مراجعه نمایید و بر روی کلید افزودن پشتیبانی از روی دستگاه کلیک نمایید. بعد از انجام این کار شما می توانید فایلی را که از روی سایت local دریافت نموده اید Browse کرده و به host منتقل نمایید. بعد از انتقال، کنار فایلی که به سایت آنلاین انتقال پیدا کرده را با کلیک بر روی آیکن بازیابی () اجرا نمایید. حالا باید به بخش پوسته سایت مراجعه کنید و بر روی کلید نصب پوسته کلیک نمایید. در این مرحله شما پوسته مورد نظر را از روی کامپیوتر خود به سایت آنلاین منتقل می نمایید. بعد از انتقال پوسته آنرا انتخاب کنید. در آخر اگر شما عکسی را بر روی سایت local در فولدر خاصی در userimages قرار داده اید، آن عکسها را به سرور و به همان آدرس فولدر در  userimages انتقال دهید.

    برای مشاهده راهنمای کاملتر همراه با تصویر اینجا را کلیک نمایید.


  • چرا هنگام حذف ماژول، خطای "The Directory Is Not Empty" دریافت می کنم؟
    علت ایجاد شدن این خطا، حذف نشدن کامل پوشه های مربوط به ماژول مورد نظر است. با زدن کلید F5 می توانید عملیات حذف را کامل کنید.

  • چرا هنگام نصب ماژول، خطا دریافت می کنم؟
    علت بروز خطا، نداشتن حق دسترسي براي نوشتن (write) به شاخه‌هاي bin، communities، engine و editor مي‌باشد. اگر اين دسترسيها را اصلاح نماييد، امكان نصب نيز فراهم خواهد بود. شما بايد با تماس با شركت Host، از آنها تقاضا نماييد تا حق دسترسي "نوشتن" را براي شاخه هاي فوق به كاربراني با عنوانهاي "IUSR_domainName" و "IWAN_domainName" ايجاد نمايند.

    اگر به هر دليلي موفق به انجام عمل فوق نشديد، امكان نصب دستي ماژولها براي شما فراهم است. مراحل نصب دستی ماژول را در اینجا ببینید.


  • من در بخش "پشتیبان گیری و بازیابی" یک نسخه پشتیبان کامل از سایت ساز بر روی کامپیوتر خودم تهیه نموده ام، اما هنگام بازیابی روی سایتم تصاویر نمایش داده نمیشود. مشکل چیست؟

    بخش پشتیبان گیری و بازیابی اطلاعات، تنها از بانک اطلاعاتی سایت ساز نسخه ی پشتیبان تهیه می کند. توجه داشته باشید که تصاویر آپلود شده در بانک اطلاعاتی سایت ساز ثبت نمی شوند. پس از آن ها نسخه پشتیبان تهیه نخواهد شد. بنابراین برای انتقال تصاویر به سایت باید از ftp استفاده نمود.


  • من یکی از ماژول های سایت ساز 1.7 را بر روی سایت ساز سرویس پک نصب کرده ام و بدون خطا نصب شد. اما در نقشه سایت هیچ صفحه ای نمی بینم. اشتباه من چیست؟
    متاسفانه شما ماژولی که مربوط به سایت ساز 1.7 بوده است را بر روی سایت ساز 1.7 سرویس پک نصب کرده اید. ندادن خطا دلیلی بر نصب درست ماژول مربوط به یک نسخه بر روی نسخه دیگر نیست.
    توجه داشته باشید که بعد از آپگرید به سرویس پک، برای نصب ماژول، تنها باید از SetUp های مخصوص سرویس پک استفاده کنید.


  • چرا بعد از ارتقا به نسخه 1.7 سرویس پک، نسخه های پشتیبانی که قبلا تهیه کرده بودم، غیر قابل استفاده شده اند؟
    توجه داشته باشید که بعد از ارتقا به نسخه 1.7 سرویس پک، استفاده از نسخه های پشتیبان قبلی، باعث خراب شدن سایت شما خواهد شد. و باید از فایل های پشتیبانی که بعد از ارتقا به سرویس پک از سایت خود تهیه می کنید، استفاده کنید.

  • چگونه می توانم پوسته و ماژول رایگان از سایت دریافت کنم ؟
    برای دریافت پوسته ها و یا ماژولهای رایگان سایت ساز، باید حق دسترسی لازم را دارا باشید. برای دریافت حق دسترسی، ابتدا باید در سایت ثبت نام کرده تا بتوانید فرم دسترسی به پوسته ها را تکمیل و ارسال نمائید. اگر در سایت ثبت نام نکنید، پس از وارد شدن به صفحه فرم دسترسی به پوسته ها، شما به صفحه  ورود به سیستم انتقال پیدا می کنید. بعد تکمیل کردن فرم دسترسی به پوسته ها، بخش پشتیبانی سایت ساز فرم شما را بررسی نموده و حق دسرسی به شما داده می شود و شما می توانید هر پوسته ای را که مد نظرتان است از سایت دریافت کنید. برای پر نمودن فرم حق دسترسی به پوسته ها ابتدا ثبت نام کنید و اینجا را کلیک نمایید.


  • چگونه می توانم فایل فلشی را جایگزین عکس هدر در اسکین سایتم قرار بدهم؟
    قرار دادن فایل فلش بجای عکس header در اسکین :
    مواردی پیش می آید که شما می خواهید یک فایل تصویری مثل فلش (فایهایی با پسوند swf) را وارد صفحه وب خود کنید. برای وارد کردن فایل فلش در سایت ساز، دو حالت وجود دارد:

    1- یکی زمانیکه می خواهید فلش شما در پوسته و مثلا در بخش بالایی سایت (Header) به نمایش در بیاید. در این حالت باید شما به صفحه مربوط به Header در بخش اسکین های سایت بروید. (مراجعه کنید به راهنمای اسکین های موجود در sitesaz.ir) و در آنجا فایل را وارد نمایید.
    برای مشاهده راهنمای کاملتر همراه با تصویر اینجا را کلیک نمایید.


  • آیا سایت ساز ماژولی برای ساخت ویترین یا چیزی شبیه آن دارد؟
    ماژول خبرنامه، برنامه ای قدرتمند است که علاوه بر رفع نیاز شما در قسمت خبری سایت، به اندازه ای انعطاف پذیر است که قابلیت ساخت ویترین را دقیقا به همان صورت دلخواهتان به شما می دهد.

    شما می توانید این ماژول را از اینجا دانلود کنید. همین طور نمونه ای از ویترین ساخته شده با این ماژول فوق العاده را در اینجا ببینید.


  • من می خواهم سرویس پک را بر روی سایت ساز 1.7 نصب کنم. آیا ماژول هایی که قبلا نصب کرده بودم غیر قابل استفاده می شوند؟
    خیر ماژول هایی که قبل از آپگرید بر روی سایت ساز خود نصب کرده اید، بعد از آپگرید هم قابل استفاده خواهند بود.
    توجه داشته باشید که بعد از آپگرید به سرویس پک، برای نصب ماژول، تنها باید از SetUp های مخصوص سرویس پک استفاده کنید.


  • چگونه می توانم با سایت ساز ارتباط بر قرار کنم؟
    شماره تلفن های 77522837 - 77635114 - 77635115
    همینطور پست الکترونیکی info@sitesaz.ir و support@sitesaz.ir 
    آماده پاسخ گویی به سوالات شماست.
    وضعیت حضور